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In der Tat: Es kommt einiges zu auf Unternehmer und Vordenker: Rezessionssorgen. Außenpolitische Unwettervorhersagen. Inflation. Engpässe und Rohstoffknappheit. Der Markt weiß nicht so recht, was er will, der physische wie der virtuelle, aber hohe Ansprüche haben die Konsumenten auf jeden Fall weiterhin; vor allem die Generation Z ist noch nicht zur Gänze dechiffriert. So zeichneten die SHIFT-Speaker auf der fünften Konferenz am hartmann campus keine rosaroten Zukunftsbilder. Doch bei SHIFT herrscht nicht Pessimismus, sondern Pragmatismus, und so wurden viele Fragen tiefschürfend und pragmatisch beantwortet: Was können wir tun, wie können wir Umbrüche für uns nutzen? Die Antworten kamen in unterschiedlichem Gewand. Auf jeden Fall gibt es sie immer noch, die klassischen erfolgreichen Selfmade-Geschichten, in diesem Fall aus der Fashion-, der Medien- und der Hightech-Branche. Außerdem als Aufruf an Unternehmer: Geht auf eure Mitarbeiter zu, setzt euch mit eurem Führungsstil auseinander, ihr seid die Marke! Und zu guter Letzt in Form von Geschichten über technische Entwicklungen und Innovationen, die einem die Kinnlade herunterklappen lassen – und die Welt vielleicht sogar wieder zu einem besseren Ort machen.

Der deutsche Arbeitsmarkt steckt inmitten eines radikalen Wandels: Die besten Performer sind rar, und sie haben höhere Ansprüche als früher. Drückt das die Leistung? Mit der Erfahrung von Hugo Boss, Zalando und hartmann consultants entwickelt sich gleich im ersten Panel von SHIFT eine Diskussion um eine spannende Gratwanderung: Wie behalte ich die Besten an Bord, wo muss ich der freiheitsliebenden Generation Z Grenzen aufzeigen? Und wie sehr muss ich meine Unternehmenskultur anpassen?

Juvia ist ein Loungewear-Label, dessen Produkte nicht nur den cosy Abend auf der Coach veredeln. Als Judith Dommermuth nach längerem Zögern den Schritt wagte, in einen vermeintlich gesättigten Markt einzusteigen, sind solch gemütlichen Abende das einzige, was sie selbst nun immer seltener hat. Juvia ist eine jener Erfolgsgeschichten, die es trotz Pandemie und anderen Hürden eben auch immer noch gibt.

Die Retailer der analogen Welt kämpfen mit Problemen – warum sollte es dem Handel im Metaverse viel besser gehen? Nino Bergfeld und Matt Marcotte, erfahrene Retailstrategen von Salesforce, finden Erklärungen, warum aktuell der NFT-Hype nachlässt. Vor allem geht es in ihrer SHIFT Session aber um die Frage: Wie stelle ich mich für das bevorstehende Weihnachtsgeschäft mit den Konsumenten auf? Und wie schaffe ich es, meine Kunden darüber hinaus zu behalten?

Drei Retailer auf einem Panel, die mit ihren Geschäften in der Großstadt erfolgreich sind, das lässt auch Schwarzmaler aufhorchen. Dass Onlineshopping sehr wohl immer wichtiger wird, ist jedem klar und gerade deshalb bedeutet ein Geschäft am Platze auch nicht, dass man einfach alles so macht, wie früher: Nina Müller (Jelmoli), Benjamin Fuest (Breuninger) und André Maeder (KaDeWe Group) setzen unterschiedliche Schwerpunkte, sind sich aber einig: Für erfolgreiche Kundenbindung muss man ein Narrativ haben und sich für die Geschäfte ständig etwas Neues einfallen lassen.

Früher kamen Zukunftstechnologien oft sehr dystopisch daher. Wenn die neuesten Entwicklungen aber dabei helfen, den Hunger in der Welt abzuschaffen, das Energieproblem zu lösen und ganz nebenbei noch passgenaue Marktanalysen anzufertigen, sieht es schon viel positiver aus. Die Entwicklung ist allerdings so rasant – und die politische Entwicklung so unvorhersehbar – dass weiter gesunde Skepsis angebracht ist.

Schon zum vierten Mal fand die SHIFT-Konferenz statt, denn es herrscht Redebedarf. Nicht nur angesichts der globalen Herausforderungen, die nicht kleiner werden. Hinzu kommen: Eine enorme Erwartungshaltung an Unternehmen, die Verkomplizierung der Märkte, ein immer löchriger werdendes Sozialgeflecht dazu die ungewisse politische Lage. Die SHIFT-Speaker brachten aber nicht nur die vielfältigen Probleme auf den Punkt, sie zeigten auch Lösungsmöglichkeiten auf. Und zugleich blieb auch noch Raum für Zukunftsthemen, die man trotz der sich überschlagenden Nachrichtenlage im Hinterkopf behalten sollte.

TikTok hat die Mutter aller Social-Media-Plattformen in Sachen Downloads längst überholt. „Wir wollen jedem eine kreative Heimat bieten“, sagt David Roland, Head of Brand der Durchstarter-App für den deutschsprachigen Raum, über das Erfolgsrezept. Dahinter steckt ein anderer Algorithmus: Origineller Content wird belohnt, nicht zwangsläufig die Reichweite. Gerade dadurch wird TikTok als Plattform für seine User aber auch für Unternehmen interessant.

Eine Frage, die sich nicht nur immer mehr Kunden, sondern immer mehr Unternehmen stellen müssen. Oliver Bogatu, General Manager DACH von SHIFT-Sponsor Lengow, hat dafür mit zwei ausgewiesenen E-Commerce-Experten gesprochen. Sicher ist nur: Ganz ohne elektronische Marktplätze wird es bald gar nicht mehr gehen. Alles andere ist eine Frage der Daten.

Hört sich alles weit entfernt an. SHIFT-Sponsor salesforce verknüpft in einem thematisch gemischten Panel die Tech-Phänomene, um aufzuzeigen: Der komplette Reboot des Internet steht kurz bevor.

Jürgen Alker ruft dazu auf, sich erstmal mit den Web3-Phänomenen zu befassen, bevor man sich entscheidet, ob man eintauchen will oder nicht. Und dann erzählt er von einer der ersten NFT-Heldengeschichten aus der Fashion-Branche, die in einem Millionengewinn mündete – und die Augen öffnet für die neuen Geschäftsmodelle, die nun möglich sind.

Digitaler Marketplace vs. stationäre Händler – warum eigentlich immer so schwarz-weiß? Zalando-VP Dr. Carsten Kellers Session über das Konzept Connected Retail beweist, wie sehr es sich lohnen kann, über den Tellerrand zu blicken – und dass es noch Hoffnung gibt für die Fußgängerzonen.

Wir leben in Zeiten, in denen nichts mehr unmöglich, nichts mehr undenkbar sein darf für Entscheider, die also ultimative Flexibilität erfordert. Die dafür wichtigste Fähigkeit nennt Christopher Sanderson von The Future Laboratory „being elastic“: Wer beweglich ist, kann besser beschleunigen und zugleich besser auf Hindernisse reagieren.

Der globale Fashionplayer Lacoste befindet sich in einem Wandlungsprozess, bei dem es sogar dem berühmten Polohemd an den Kragen geht. Wie stellt sich eine 88-jährige Traditionsmarke in Sachen Image, Digitalisierung und Nachhaltigkeit auf? Wie viel Tradition bleibt in dieser Transformation übrig?

Digitalisierung, Nachhaltigkeit, geändertes Kundenverhalten und eine schwer zu planende Post-Covid-Ära: Auf Global Player wie auch auf den kleinen Einzelhändler kommen massive Veränderungen zu. Aber, und das hat die dritte SHIFT-Konferenz mit zahlreichen Entscheidern und Vordenkern eben auch gezeigt: Jeder Umbruch bietet riesige Chancen.

Wenn diejenigen, die im Unternehmen Verantwortung tragen, aufhören, sich weiterzuentwickeln und zu lernen, dann wird das Unternehmen große Schwierigkeiten bekommen, sagt Stephan Balzer, Gründer und CEO von Red Onion und Boma.

Wer vom Lernen spricht, der denkt an Kinder und Jugendliche in der Schule, vielleicht an sehr junge Erwachsene in der Ausbildung oder der Universität. Aber wohl kaum an Führungskräfte. Ein fataler Denkfehler. „Wir müssen die Führungskräfte wieder auf die Schulbank bringen“, sagt Stephan Balzer, Gründer und CEO von Red Onion und Boma im Interview mit Gastgeber und Interviewer Nick Hartmann.

Der Tabakkonzern Philip Morris durchläuft radikalste Veränderung seiner Geschichte, verzichtet auf seine wichtigste Marke und rät sogar vom Rauchen ab. Und das, obwohl es dem Konzern noch immer gut geht. Thorsten Scheib, Geschäftsführer von Philip Morris Germany, erklärt warum.

Mit Superlativen soll man immer vorsichtig sein, aber man kann ohne weiteres behaupten, dass diese Marke fast ein jeder Mensch auf der Welt kennt: Marlboro. Seit Jahrzehnten Synonym für Filterzigaretten und assoziiert mit Genuss, Freiheit und Abenteuer. Die weltweit meistverkaufte Zigarettenmarke. Alles über Jahrzehnte aufgebaut, etabliert, gepflegt und für Philip Morris, den Inhaber dieser Marke, überaus profitabel. „Das ist eine Ikone, die DNA des Unternehmens“, sagt deshalb wenig überraschend auch Thorsten Scheib, Geschäftsführer von Philip Morris Germany.

Die zweitägige SHIFT-Konferenz versammelte Entscheider und Meinungsbildner zum Gedankenaustausch in Sachen Transformation. Die findet bei Weltunternehmen genauso statt wie bei einflussreichen Einzelpersonen.

Die Frühjahrskonferenz fand diesmal nur virtuell statt, aber inhaltlich war SHIFT Spring 2021 themenstark wie die vorangegangene Premiere im September 2020. Das Thema war wieder Wandlung, Transformation und gar Disruption – in allen denkbaren Ausprägungen. Denn: „Die Thematik ist für alle Unternehmen, klein oder groß, entscheidend“, eröffnete Gastgeberin Simone Hartmann die Veranstaltung.

Im Februar luden unsere Knowledge Partner Roland Berger und wir unser C-Level-Netzwerk ein, über die Chancen einer neuen präventiven Restrukturierung zu diskutieren. Dabei standen Instrumente, die diese bereitstellt und lauernde Fallstricke, im Fokus.

Dank des eingeschlagenen Modernisierungsweges des deutschen Insolvenzrechts, wurde im Dezember 2020 mit der Verabschiedung des neuen Gesetztes zur Stabilisierung und Restrukturierung von Unternehmen (StaRUG), ein zeitgemäßes Tool geschaffen. Es ermöglicht Betrieben frühzeitig, also nicht erst dann, wenn sie wirklich zahlungsunfähig sind, eine Sanierung ihrer Finanzen sicherzustellen. Dies beinhaltet neben den Pflichten zur Krisenfrüherkennung vor allem über Transparenz durch Liquiditäts- und Szenarienplanung zu sprechen und über Liquiditätshilfen sowie zwingende Handlungsmaßnahmen zu diskutieren.

Interview mit Can Saat – Business Development bei Right To Play Deutschland – über seine Arbeit bei der internationalen Kinderhilfsorganisation

Unserer früherer Werkstudent Can Saat hat einen ganz besonderen Berufsweg eingeschlagen. Nach seinem Abschluss in Interkulturellem Management ist er bei der renommierten internationalen NGO „Right To Play“ eingestiegen. Er ist in der deutschen Niederlassung für Events und Fundraising zuständig. „Right To Play“ wurde 2000 vom norwegischen Eisschnellläufer und vierfachen Olympia-Goldmedaillengewinner Johann Olav Koss gegründet. Mit Hilfe von Sport und Spielen sollen Kinder in 15 Ländern in Afrika, Asien und dem Nahen Osten wichtiges Wissen und Fähigkeiten erwerben. Die Spiele steigern das Selbstvertrauen, schaffen gleiche Chancen für Mädchen und Jungen und bauen Brücken dort, wo vorher unüberwindbare Differenzen waren.

Michael O. Schmutzer gründete Design Offices als der Begriff „Coworking“ noch gar nicht erfunden war. Der fränkische Visionär über die Entwicklung einer Idee und wie er die derzeitige und künftige Arbeitswelt sieht.

Der Mann hat ein gutes Gespür. Bereits vor zwölf Jahren dachte Michael Schmutzer intensiv darüber nach, wie die Arbeitswelt der Zukunft aussehen könnte. In einer Zeit, da man „New Work“ noch für einen Tippfehler hielt, weil ja sicherlich eine amerikanische Metropole gemeint war. In seiner damaligen Zukunft sind wir mittlerweile angelangt. Aber natürlich steht die Zukunft weiterhin bevor. Jeden Tag wieder.

Isabel May ist Chief Customer Experience Officer und Managing Director bei mytheresa.com, einer Plattform für Luxusmode. Mit großem Erfolg – weil dort mehr geboten wird als nur schön und schicke Kleider.

„Wir machen etwas ganz Irrationales, wir verkaufen Luxus“, sagt Isabel May. Das Besondere dabei: „Es braucht keiner, auch nicht unsere Kunden.“ Die Frage ist nun: Wie bringt man etwas an die Frau, den Mann und das Kind, was keiner braucht? Wie das gehen kann, verriet Managing Director May im Rahmen der von hartmann campus ausgerichteten Boutique Konferenz SHIFT in München.